Parken AZ ist die neue, digitale Methode um bei der Allianz zu parken.

Einfach registrieren und parken. Reservierung eines freien Stellplatzes: Buchung per web-Applikation oder mobilen Applikation (Android/IOS). Zufahrt standortabhängig über QR Code, per Kennzeichenerkennung oder per Mitarbeiterausweis. Abrechnung erfolgt per Lastschrift oder Kreditkarte.

Die Einführung mobilen Arbeitens erfordert ein Parkplatzmanagement, welches sich dem veränderten Nutzungsverhalten optimal anpasst.

Derzeit die Mitarbeiter der Standorte Berlin, Bremen, Frankfurt, Hannover, Köln, München Unterföhring, München Seidelstraße, Nürnberg, Stuttgart Vaihingen. Eine Erweiterung auf weitere Standorte ist geplant.

Sie sehen den gültigen Tarif, wenn Sie in der Karten- bzw. Listenansicht das Parkhaus auswählen.

Laden Sie die Parken AZ-App über den Play / App Store oder rufen Sie www.allianz-parken.de über den Browser auf. Nutzen Sie unsere Kurzanleitung für die weiteren Schritte. Die Registrierung ist nur mit Ihrer persönlichen Allianz-E-Mailadresse möglich.

Benutzen Sie Ihre Email-Adresse. Sie werden als „Allianz Besucher“ angelegt. Dabei sehen Sie, die an das System angeschlossenen Allianz-Parkplätze. Sobald Sie ein Allianz-Mitarbeiter einlädt, sehen Sie Ihre Buchung unter „Tickets“. Sie selber können leider keine Parkplätze buchen.

Klicken Sie im Dialog für die Anmeldung auf „Passwort vergessen“. Ihnen wird per Mail der Link zur Vergabe eines neuen Passwortes zugesendet.

In Ihren Kontoeinstellungen Ihres Profils haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort jederzeit zu ändern. Siehe hierzu unsere Handbücher, welche Sie in der jeweils aktuellen Fassung auf der AllianzPark(en) Connect-Gruppe finden.

Eine Änderung der Email-Adresse ist nicht möglich. Falls Sie eine neue Email-Adresse haben, müssen Sie sich neu registrieren.

Der Nutzer kann die Löschung des Benutzerkontos jederzeit ohne Einhaltung einer Frist bei der Allianz beantragen. Der Antrag bedarf der Textform und ist an die lokalen Parkraumverwaltungen zu richten.

Die Fehlermeldung erscheint, wenn Ihr Nutzeraccount nicht automatisch einem Parkraum zugeordnet werden konnte. Bitte wenden Sie sich an die lokale Parkplatzverwaltung an Ihrem Standort.

Im Menüpunkt „Konto“ gibt es die entsprechenden Felder.

In der Web-Anwendung melden Sie sich bitte am System an. Bitte klicken Sie dann auf „Konto“ und dort auf „Fahrzeuge“. Über das Plus-Symbol können Sie neue Fahrzeuge eingeben. In der Android-App tippen Sie nach der Anmeldung am System auf die 3 Striche oben links, dann auf Ihren Namen, danach auf „Fahrzeuge“ und danach auf „Hinzufügen“. Geben Sie die Daten ein und speichern diese. In der iOS-App tippen Sie auf die 3 Striche, anschließend auf Ihren Namen und dann auf „Fahrzeuge“. Tippen Sie auf „Hinzufügen“, geben Sie die Daten ein: • Land im Feld Nationalitätenkennzeichen (z.B. D für Deutschland) • Stadt oder Kreis im Feld Landkreis (z.B. M für München) • Buchstaben und Zahlen ohne Bindestriche im Feld Kennzeichen • Wählen sie in der Symbolleiste die Fahrzeugart aus Drücken Sie anschließend auf SPEICHERN.

Sie können grundsätzlich eine beliebige Anzahl an Fahrzeugen hinterlegen. Es dürfen allerdings nur Fahrzeuge hinterlegt werden, die Sie selbst nutzen. Fahrzeuge Dritter dürfen nicht hinterlegt werden.

Land: Bitte geben Sie dort das offizielle Länderkennzeichen an (z.B. „D“ für Deutschland, „A“ für Österreich usw.); Kennzeichen: Bitte geben Sie dort das Kennzeichen in der offiziellen Form an, d.h. ohne Bindestrich und Leerzeichen (nicht M-XX 9999 sondern MXX9999); Name: Vergeben Sie einen Namen für Ihr Fahrzeug, um dieses insbesondere bei der Nutzung mehrere Fahrzeuge eindeutig zuordnen zu können.

Nein. Die Zufahrt ist dann aber selbstverständlich nur über den QR-Code im Ticket möglich.

Wir bieten derzeit die Zahlung per Lastschrift und Kreditkarte (nur VISA, Mastercard) an. Sie können mehrere Zahlungsarten hinterlegen. Bei der Hinterlegung von Kreditkarten, erfolgt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Nein. Die privaten Adressdaten sind eine freiwillige Angabe und werden in der Rechnung angezeigt.

Ja, absolut. Die komplette Software ist von Informationssicherheit/Datenschutz vollständig geprüft und freigegeben.

In der Web-Anwendung melden Sie sich bitte am System an. Bitte klicken Sie dann auf „Konto“ und dort auf „Rechnung herunterladen“. Wählen Sie hier den gewünschten Monat und das gewünschte Jahr aus und klicken Sie auf „Bestätigen“. In der iOS-App tippen Sie nach der Anmeldung am System auf die 3 Striche oben links. Danach wählen Sie „Rechnungen“ aus. Hier können Sie den gewünschten Monat und das gewünschte Jahr wählen und auf „OK“ klicken. Wenn in der Fußzeile „Erfolgreich heruntergeladen!“ angezeigt wird können Sie die Rechnung entsprechend öffnen. In der Android-App tippen Sie nach der Anmeldung am System auf die 3 Striche oben links. Danach wählen Sie „Rechnung herunterladen“ aus. Hier können Sie den gewünschten Monat und das gewünschte Jahr wählen und auf „OK“ klicken.

Sie können einen Stellplatz über das Menü (Web) buchen oder Sie tippen in der Kartenübersicht bzw. in der Listenansicht auf das gewünschte Parkhaus (iOS, Android).

Vorbehaltlich standortindividueller Vereinbarungen können Sie im Voraus buchen (d.h. am Freitag für die folgende Woche).

Die Buchung ist ad hoc möglich, d.h. Sie können sofort nach Abschluss der Buchung das Ticket verwenden, sofern der entsprechende Gültigkeitszeitraum so gewählt wurde.

Nein, Besucher werden über den bekannten Besucheranmeldeprozess betreut. Stellplatzbuchungen dürfen nur für sich selbst getätigt werden.

Solange der Gültigkeitszeitraum des Tickets noch nicht erreicht wurde, ist eine kostenlose Stornierung jederzeit möglich. Tickets, deren Gültigkeitszeitraum bereits erreicht wurde, können nur kostenpflichtig storniert werden. In Härtefällen kann eine Erstattung der Parkgebühr über die Parkplatzverwaltung beantragt werden.

Der Betrag wird nach Beginn des Buchungszeitraums über das gewählte Zahlungsmittel beglichen.

Nein. Der Betrag, der Ihnen bei der Buchung angezeigt wird, wird Ihnen verrechnet. Falls Sie das Gefühl haben, zu viel gezahlt zu haben, melden Sie sich bitte bei uns, und das Problem wird noch einmal überprüft.

Sie können wie immer den Portier um Einlass bitten. Die Einfahrt wird elektronisch erfasst. Die Schranke kann auch aufgehen, falls Ihr registriertes Kennzeichen erkannt wird.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Kennzeichenerkennung fehlschlägt. Nutzen Sie dann bitte den QR-Code. Zudem bitten wir Sie im Nachgang ihr hinterlegtes Kennzeichen zu prüfen, damit Tippfehler ausgeschlossen werden können. Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Kennzeichen nicht verschmutzt und im Winter von Schnee befreit ist, da sonst die Kennzeichenerkennung beeinträchtigt sein kann.

Bitte überprüfe auf eventuelle Verschmutzung. Wenn es schneit können Kennzeichen verschneien oder einfrieren. Beides beeinträchtigt die Erkennung enorm.

Bei der Einfahrt wird üblicherweise das vordere Kennzeichen gelesen und bei der Ausfahrt das Hintere. Dabei kann es unterschiedliche Erkennungsraten geben.

Ja, allerdings funktioniert bei Motorrädern aufgrund des fehlenden vorderen Kennzeichens die Kameraerkennung nicht, wodurch eine Nutzung nur per QR-Code möglich ist.

Eine Änderung des Tickets ist möglich, solange Sie noch nicht parken. Wählen Sie dafür das jeweilige Ticket aus und drücken Sie auf das Stift Symbol. Ansonsten können Sie bei einem aktiven Ticket auch mit dem QR-Code die Schranke öffnen.

Die Zufahrt ist standortindividuell geregelt. Bitte wenden Sie sich an die lokale Parkplatzverwaltung.

Das Ticket gilt für den gebuchten Zeitraum, innerhalb dieses Zeitraums kann beliebig oft ein- und ausgefahren werden, wobei die Wiedereinfahrt nur nach erfolgter Ausfahrt möglich ist.

Ja. Sollte der Zeitraum allerdings einen Kalendertag übersteigen, wird Ihnen der zweite Tag zusätzlich in Rechnung gestellt. Achtung: Das Abstellen von Fahrzeugen über Nacht ist zwingend anmeldepflichtig!

Alle Schäden, die von Ihnen oder einer Ihrer Begleitpersonen verursacht werden, sind je nach Standort unverzüglich der Sicherheitszentrale oder der lokalen Parkraumverwaltung zu melden Beachten Sie hierzu bitte die lokalen Park- und Garagenordnungen, die sie auch über die lokalen Seiten in der Parken AZ Connect Gruppe finden.

Bitte wenden Sie sich an Ihre lokale Parkplatzverwaltung oder besuche unsere Connect-Gruppe unter Parken AZ.